Garantiebedingungen

Garantiezeitraum

Wir bieten eine 15-monatige Premium-Garantie auf alle unsere gebrauchten PCs. Diese Garantie beginnt ab dem Kaufdatum und übersteigt die gesetzliche Gewährleistung von 12 Monaten.

Garantieumfang

Die Garantie deckt ab:

Material- und Verarbeitungsfehler
Funktionsmängel, die während des normalen Gebrauchs auftreten
Defekte an Hardware-Komponenten (CPU, RAM, Mainboard, Netzteil)
Defekte an Festplatten und SSDs

Da es sich um gebrauchte PCs handelt, sind kleinere Gebrauchsspuren und Abnutzungen nicht abgedeckt, es sei denn, sie führen zu einem Funktionsausfall.

Ausschlüsse

Von der Garantie ausgeschlossen sind:

Schäden durch unsachgemäße Handhabung
Unfallschäden (Sturz, Wasserschaden)
Normale Abnutzung und Verschleiß
Schäden durch Viren oder Malware
Softwareprobleme (Betriebssystem, Treiber)

Wichtig: Die Garantie erlischt, wenn das Gerät durch den Kunden oder Dritte modifiziert oder repariert wurde.

Garantiereparatur oder -austausch

Im Garantiefall bieten wir nach unserer Wahl:

Eine kostenlose Reparatur des Geräts
Einen Austausch gegen ein gleichwertiges Gerät
Eine teilweise Rückerstattung (bei Nichtverfügbarkeit)

Vorgehen im Garantiefall

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst
Per E-Mail an info@mjtronics.com oder telefonisch unter +49 (0)6434 9040943
Fehlerbeschreibung
Beschreiben Sie den Defekt möglichst genau
Kaufbeleg bereithalten
Halten Sie den Originalkaufbeleg bereit
Rücksendung
Wir leiten Sie durch die weiteren Schritte, einschließlich der Rücksendung

Kostenübernahme

Die Kosten für den Versand im Garantiefall trägt der Kunde. Bei berechtigten Garantiefällen übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung nach der Reparatur oder den Austausch.

Garantieverlängerung

Sie können Ihre Garantie optional verlängern:

+12 Monate (27 Monate Gesamtgarantie) für €24,90
+24 Monate (39 Monate Gesamtgarantie) für €59,90

Die Verlängerung kann nur beim ursprünglichen Kauf erworben werden.

Nachweis der Garantie

Der Originalkaufbeleg (Rechnung oder Bestellbestätigung) dient als Nachweis der Garantie und muss aufbewahrt werden.

Begrenzte Haftung

Unsere Haftung beschränkt sich auf den ursprünglichen Kaufpreis des Produkts. Für indirekte oder Folgeschäden (z.B. Datenverlust, entgangener Gewinn) übernehmen wir keine Haftung.